30 dagen om producten te ruilen
Heb je in onze winkel niet het juiste product gevonden dat je zocht? Of je nu iets voor jezelf kiest of als cadeau voor je dierbaren, het gebeurt soms. We weten dit uit eigen ervaring en daarom willen we je zo goed mogelijk tegemoetkomen.
Wij bieden onze klanten de optie om ongebruikte producten te ruilen of retourneren binnen 30 dagen na bestelling. Ja, je hebt echt 30 volle dagen, dus je hoeft je geen zorgen te maken over deadlines zoals de wettelijke termijn van 14 dagen.
Je kunt het artikel ruilen voor een product dat beter aan je wensen voldoet, of we kunnen je geld terugstorten. Er is geen addertje onder het gras, je hoeft alleen aan de volgende voorwaarden voor deze service te voldoen:
- Je kunt elk artikel dat op bagalio.be is gekocht binnen 30 dagen na de besteldatum retourneren.
- Het artikel moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele, onbeschadigde verpakking zitten. Als het artikel was voorzien van labels, moeten deze nog aan het geretourneerde artikel bevestigd zijn.
- We hebben een kopie van het aankoopbewijs uit onze winkel nodig.
- Als je een terugbetaling voor het artikel wenst, geef dan je bankrekeningnummer door.
- De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren van het artikel naar ons. In het geval van een ruil sturen wij het nieuwe artikel naar je op.
- Het artikel moet worden geretourneerd naar onze winkel in Brno (Křenová 409/52, 60200 Brno, CZ).
Als niet aan bovenstaande voorwaarden wordt voldaan, behouden wij ons het recht voor om de retour/ruil te weigeren en het artikel naar je terug te sturen. In dat geval worden de verzendkosten voor het terugsturen van het artikel volgens onze standaard prijslijst in rekening gebracht en wordt het artikel bezorgd door een vervoerder naar keuze.
